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南航北京,两年了

2022-10-27 20:32:52 2334

摘要:两年前的今天,我去了南航北京在首都机场旁的基地,那是第一次去,也是最后一次。从第二天开始,南航在北京的所有航班将全部转场至大兴国际机场。我一直觉得这几年时间过的实在太快,很多事彷佛还是昨天,仔细一想却已是经年。两年了,南航北京公司机队规模也...

两年前的今天,我去了南航北京在首都机场旁的基地,那是第一次去,也是最后一次。


从第二天开始,南航在北京的所有航班将全部转场至大兴国际机场。


我一直觉得这几年时间过的实在太快,很多事彷佛还是昨天,仔细一想却已是经年。


两年了,南航北京公司机队规模也从34架增至47架。也推出了更加便捷的服务,比如已经大兴机场、草桥城市航站楼先后设置“多点值机”柜台。



乘坐轨道交通到达机场的旅客,可直接在B1层办理客票销售、改签、行程单打印及逾重行李收费等业务,也可安检到达登机口,实现航站楼内楼层“零换乘”。



围绕“亲和精细”理念打造服务品牌,推出“客户尊享”“中转畅享”“行李优享”三张名片落地。


先后推出“京华故事、岭南美味、健康养生、世界味蕾”等休息室特色餐饮文化。启用中转再值机柜台,为旅客提供“零感”中转体验。



推进“进港行李可视化”,清晰“追踪”行李运输流程,显示提取等待时间,实现行李运送“门到门”的定制服务。


针对特殊群体出行细化出行链条,设置“爱心手环”和爱心柜台项目,提供便捷式贴心化服务。


针对老年旅客开设线上、线下健康申报及多种值机方式,提供轻轨联运产品指引服务,便于老年旅客轻松出行。



昨天晚上我翻相册,相册提醒我“两年前的今天”,打开一看,回忆席卷而来。


我依然记得两年前的这个时候,站在南航北京基地的草坪上,听着机务工程部的伙伴在抱着吉他唱歌:


记得所有人都站在这块红布前合影:


记得我旁听的那场准备会:


记得李师傅的那碗拉面:


记得临走前,所有工作人员站在门口,与机组挥手告别:


碰巧,我今天又要飞到首都机场,如果有时间,我想去门口路过一下,坐在门口抽根烟,想想那年的秋天。


希望大家越来越好。

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