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写在前面

如果要我对这次的旅程一个评价，那就是“超乎预期”！国内航空公司的服务一直以来都饱受诟病。南航“亚洲最大航空公司”的头衔反而成了人们的调侃对象。不过这次的两趟飞行，却使我惊喜。

第一段，飞上海虹桥

当天飞往上海虹桥机场的航班是下午4点起飞，来到登机口刚好可以登机了，没有去休息室。当日航班由波音777-300ER执飞，商务舱感觉比380要窄一点。

座椅是交错式full flat bed，可以完全放平，座椅旁有一盏阅读灯。完全放平后，腿部空间有点小，但是舒适度还可以。

上飞机以后空姐会亲切地用姓氏问候，南航这点做的还是很好，让人感觉宾至如归。空姐问我喝什么，就只点了杯冰可乐。

当天上座率，商务舱接近全满，头等舱两位。南航这一款座椅个人还是很喜欢的，造型上挺喜欢，如果能把那个窗帘布座椅套换掉，会更好。

服务细节上，一就坐空姐就会过来给你换拖鞋，并且帮忙把外套挂起来。餐饮上，牛肉料理得不错。一份不够吃，就多要了一份。

睡一觉就到上海了，住了一晚后，第二天下午便出发去机场回广州。

第二段，飞广州

来到机场办完登机牌就去休息室了。南航的休息室在V6，金银卡和两舱分开，还是非常符合南航做派的。

由于原本的座位是1K，知道在柜台才改成了1A。和去程一样，也是帮忙换拖鞋，询问喝什么。不同的是，头等舱有一张酒单，点了香槟，服务还是值得肯定。

一个座位间隔是完完整整4个窗户，扶手处的空间足以放水和一些小吃，还有放置自己的杂物。座位的空间相当大，和商务舱完全是两个概念了。这架飞机其实是执飞洲际航线的，而且这条航线很多高端旅客，商务舱基本都是全满的。

腿部空间和商务舱的对比尤其强烈，差点就够不着了。空姐一看我站起来就马上过来问我需要什么，在其他时候也很会聊天，于是就加了个微信。

在飞机里等的时候，机舱广播要等待一小时，空姐就过来问我需不需要铺床，要等挺久的。对于这种突发型的情况能有迅速的反应，感觉还是非常不错的。在空姐铺床时，便临时坐在1D的座位上。如果是情侣/朋友出行，选择中间两个位子显然是很不错的。

很喜欢头等的紫色调，最近越来越喜欢紫色，对于紫色的装饰也莫名有好感。

睡了一觉，飞机准备推出，空姐也提醒我，该把床调成座椅了。由于是第一排，转弯时可以得到近似于驾驶舱的视角。

夕阳下霸着4面窗户，还是很舒服很惬意的。

起飞20分钟后就开始准备餐食了，F的桌板很大，木制的设计很喜欢。

由于短途，其实也没什么吃的，但是味道都挺好，餐毕有水果酸奶和甜品。

吃完再睡一觉，就到广州了。

南航的两舱服务让我刮目相看。说不上哪里特别突出，但是基本上每个细节都可圈可点。最后忍不住跟空姐说：“服务其实一点不比我们公司差！”

我喜欢南航给我的这种平等之感，乘客是客人，乘务员是主人，所谓服务建立于此，个人觉得更加和谐。该有的服务意识都有，该有的体贴入微也都有，比起其他航司毫不逊色。

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