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南都讯 记者钟丽婷 实习生陈琳 通讯员南宣 2021年12月31日，由北京大兴飞往广州的南航CZ3122航班平稳降落在广州白云国际机场，标志着南航集团圆满实现了2021安全运营年。

全年南航集团机队规模达878架，全年完成运输飞行212万小时，安全运行继续保持国内民航最好的安全纪录。全年安全运输旅客0.98亿人次，连续43年居中国各航空公司之首。其中，南航股份公司全年航班正常率达近90%，超出行业平均水平近2个点，连续6年稳居国内航司前列。

2021年，南航集团全面深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神以及中央经济工作会议精神，持续打造阳光南航，在疫情防控、生产经营、改革发展、国企党建、乡村振兴等各项工作高质量发展方面,取得了长足进步。

南航全年安全运输旅客0.98亿人次。

• 南航所有国际国内航班旅客在乘机过程中实现“零感染

2021年11月30日，南航CZ5077航班搭载400万剂科兴新冠疫苗顺利抵达印尼苏加诺－哈达国际机场，标志着南航成为中国民航首家运输新冠疫苗承运量超过1亿剂的航空公司。2021年，南航集团坚决贯彻中央要求，落实上级部署，统筹疫情防控和生产经营工作，服务构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。

全年南航集团严格按照中央要求，外防输入内防反弹，坚决做好疫情防控，南航所有国际国内航班旅客在乘机过程中实现“零感染”，守住了抗疫成果。南航安全高效地完成了各项重大运输保障任务，南航一线人员也作出了巨大付出和奉献，南航隔离时间最长的飞行员隔离了177天，隔离时间最长的乘务员隔离了175天。2021年南航集团累计执行79班新冠疫苗包机，为境外16个国家，国内20座城市承运超1.3亿剂新冠疫苗，为中国疫苗走向世界贡献南航“加速度”，为全球抗疫、中国抗疫注入信心和力量。

全年，南航集团坚持以高质量党建引领保障高质量发展，在战略落地、改革攻坚上取得了标志性突破、实质性进展、阶段性成效，超额完成70%以上的国企改革三年行动任务，企业活力显著增强，实现了“十四五”发展良好开局。

南航集团工作人员正在进行疫情防控工作。

• 建设“大运行”、“双枢纽”，南航广州枢纽国内通航点增至125个

2021年，南航集团贯彻“亲和精细”服务理念，各项服务指标均居国内航空公司前列。其中，南航克服恶劣天气多发困难，持续推进大运行建设，航班正常率明显提升。南航集团获评 Skytrax“全球最佳航空公司”第 12 名，居国内主要航空公司之首。南航品牌连续 11 年稳居工信部中国品牌力研究航空服务业第一品牌。

响应国家粤港澳大湾区建设、京津冀协同发展以及雄安新区、海南自贸港、深圳先行示范区建设等国家战略，贯彻“五五六六”高质量发展思路，2021年，南航集团全力打造北京-广州双枢纽，助力构建两大综合性国际航空枢纽。

在广州，南航持续10年稳步建设“广州之路”，服务“一带一路”和粤港澳大湾区建设，推动大湾区市场、产品、服务、网络“四个一体化”。2021年南航广州枢纽航线网络广度、厚度持续增强，南航广州枢纽国内通航点增至125个；为助力深圳先行示范区建设，南航深圳始发至千万级机场的航班班次比例提升至85%，为旅客往返深圳提供便利。

在北京，作为北京大兴国际机场最大的主基地航空公司，南航集团拥有超过50%的时刻资源，并在大兴机场运营着亚洲跨度最大的机库、亚洲最大的运行控制中心和航空食品生产基地。2021年全年，南航集团在大兴机场累计执行航班8.83万架架次，预计运输旅客1148.01万人次。

工作人员正在指引乘客登机。

• 坚持“人民至上”、“生命至上”，扛起央企责任与担当

2021年4月30日晚，新疆和田7岁男孩被拖拉机皮带轮绞断手臂，需紧急飞往乌鲁木齐手术。南航秉承“人民至上，生命至上”理念，突破常规“二次开门”，为断臂男孩打开了温暖之门、爱心之门、生命之门，向世界彰显了央企担当、中国力量。该事件全网累计曝光量超16亿人次，赢得了社会各界广泛赞誉，并获得2021年国资委“中央企业优秀故事”一等奖和社会价值10大案例。由此事件改编的电影《平凡英雄》已经拍摄完成，计划明年上映。

南航集团运输旅客达1148.01万人次。

党史学习教育开展以来，南航集团扎实开展“我为群众办实事”实践活动，公布21项重点民生项目，惠及旅客4200多万人次，着力解决了1917.2万人次旅客货主的“急难愁盼”问题。尤其是今年6月荔枝上市之际，广东发生本土疫情，荔枝外运受阻。南航急荔农之所急，成立荔枝运输保障专项小组，紧急调配320个班次，承运荔枝超过7200吨，为广东荔枝出省打通了空中通道，荣获 “我为荔农办实事”特别贡献奖。

按照国务院国资委和国家乡村振兴局的有关政策要求，2021年，南航集团在巩固拓展脱贫攻坚成果的同时，扎实开展新一轮定点帮扶工作。全年南航集团定点帮扶总投入资金1728万元，定点培训县基层干部、乡村振兴带头人、专业技术人才共计814人次，解决和转移定点县896人就业问题，并持续深化消费帮扶，全年消费帮扶总金额达到6632万元。